Iäkäs nainen pisti stopin myyjän sumutukselle ja vaihtoi operaattoria: ”Ei kiitos”
Otsikkoa muutettu · aiempi versio 96/100Entiset myyjät paljastivat, kuinka asiakkaita höynäytetään liittymäostoksilla. Ylen lukijat kertovat nyt, mitä heille on kaupattu.
Jutun tekijä: Ulla Malminen
Otsikko antaa ymmärtää
Iäkäs nainen torjui myyjän yrityksen kaupata hänelle tarpeettomia palveluita ja vaihtoi operaattoria saatuaan tarpeisiinsa sopimatonta palvelua.
Jutussa kerrotaan
Virpi Herranen kertoo kieltäytyneensä tarpeettomista lisäpalveluista ja vaihtaneensa operaattoria, kun hänelle tarjottiin vain hänen puhelimeensa sopimatonta 5G-liittymää.
Sitaatti · Virpi Herranen, operaattoria vaihtanut asiakas
”Ei kiitos”
”ei kiitos”
Perustelut
Otsikko antaa oikean kuvan Herrasen kertomuksesta: hän kieltäytyi tarpeettomiksi kokemistaan lisäpalveluista ja siirsi liittymät kilpailijalle. Napakka ilmaisu vastaa jutussa kuvattua myyntitilannetta, ja otsikon sitaatti on hänen kertomuksestaan.
Poimintoja jutusta
- 01
”Myyjä yritti tyrkyttää Herraselle lisäksi turvaominaisuuksia, jotka olisivat nostaneet liittymän hintaa huomattavasti, vaikka hän yritti selittää, ettei hän tarvitse niitä.”
Kohta tukee otsikon kuvausta asiakkaan tarpeet sivuuttaneesta myynnistä.
- 02
”Siinä kohtaa pistin stopin ja sanoin: ei kiitos.”
Otsikon toiminta ja sitaatti vastaavat Herrasen omaa kertomusta.
- 03
”Herranen kilpailutti muita operaattoreita ja siirsi sekä omansa että miehensä sopimukset kilpailijalle.”
Operaattorin vaihtaminen kerrotaan jutussa suoraan.
Otsikkoa on muutettu julkaisun jälkeen
- Aiempi versio · vaihtui tänään 08.0496OsuvaSaimme yli 200 kertomusta DNA:n, Elisan ja Telian myynnistä – ”Se on nyt tämä 5G tai ei mitään”Otsikko antaa jutusta oikean kuvan: Yle sai noin 250 kertomusta nimettyjen operaattorien myynnistä, ja sitaatti vastaa asiakkaan kertomusta myyjän sanoista. Otsikko kehystää aineiston kertomuksiksi eikä esitä yksittäistä myyntitilannetta kaikkien operaattorien yleisenä käytäntönä.
- Nykyinen93OsuvaIäkäs nainen pisti stopin myyjän sumutukselle ja vaihtoi operaattoria: ”Ei kiitos”
Arvioidut versiot on arvioitu samoilla säännöillä, ja pisteet näytetään vain sen otsikon kohdalla, jolle ne annettiin. Aiemman version pisteet ovat arvio, joka sillä oli ollessaan voimassa.