Mitä tapahtui
OmaKannan verkkopalvelu poistui käytöstä maanantaina kello 13.43 alkaneen häiriön vuoksi, eikä palveluun pääse kirjautumaan. Kelan mukaan mobiilisovellus toimii, mutta potilastietojen käyttö voi hidastella. Häiriön syytä selvitetään.
tänään 15.33
Kehystys
Otsikko täsmentää häiriön vaikutuksen sisäänkirjautumiseen, mutta ei mainitse toimivaa mobiilisovellusta.
Antaa ymmärtää
Omakanta-palvelussa on parhaillaan häiriö, jonka vuoksi käyttäjät eivät pääse kirjautumaan sisään eivätkä siten käyttämään palvelua normaalisti.
tänään 16.33
Kehystys
Otsikko kertoo häiriöstä yleisesti erottelematta verkkopalvelua ja mobiilisovellusta.
Antaa ymmärtää
OmaKannassa on häiriö, joka haittaa palvelun käyttöä, mutta otsikko ei kerro häiriön laajuutta tai vaikutuksia tarkemmin.
tänään 16.45
Kehystys
Otsikko liittää häiriön Kelaan, mutta jättää verkkopalvelun ja mobiilisovelluksen eron kertomatta.
Antaa ymmärtää
Omakanta-palvelussa on ilmennyt häiriö, josta Kela kertoo ja joka haittaa palvelun käyttöä ainakin osittain.
tänään 16.54
Kehystys
Otsikko kertoo häiriöstä yleisesti, kuten Ilta-Sanomat, täsmentämättä sen vaikutuksia.
Antaa ymmärtää
Omakanta-palvelussa on ilmennyt häiriö, joka haittaa palvelun tavallista käyttöä, mutta otsikko ei täsmennä häiriön laajuutta.