Mitä tapahtui
Ylen mukaan sokea Riikka Hänninen ei pystynyt maksamaan opaskoiransa ruokia Mustissa ja Mirrissä kosketusnäytöllisen maksupäätteen vuoksi. Hän kertoo kohtaavansa saman ongelman eri liikkeissä useita kertoja kuukaudessa, ja Musti ja Mirri kertoo luopuvansa tällaisista maksupäätteistä. Esteettömyysvaatimuksia alettiin soveltaa vuonna 2025, mutta ennen niiden voimaantuloa markkinoille tulleita laitteita saa edelleen käyttää.
”Jotkut myyjät ovat ehdottaneet, voinko sanoa heille tunnuslukuni. Kuka antaisi pankkikorttinsa tunnusluvun tuntemattomalle ihmiselle?”
tänään 17.15
Kehystys
Otsikko keskittyy asiakkaan sokeuteen ja maksamisen estymiseen ilman tunnepitoista luonnehdintaa.
Antaa ymmärtää
Sokea nainen ei pystynyt maksamaan ostoksiaan kaupassa, ja Yle on uutisoinut hänen kohtaamastaan maksamisen esteestä.
tänään 14.47
Kehystys
Otsikko korostaa tunnusluvun kertomisehdotuksen herättämää paheksuntaa mutta jättää maksamisen esteen ja asiakkaan sokeuden mainitsematta.
Antaa ymmärtää
Riikka ei pystynyt maksamaan ostoksiaan kaupassa, ja hänelle ehdotettiin maksamisen vaihtoehtoa, joka herättää voimakasta paheksuntaa.