Microsoft: ”Anteeksi”
- Koukku
Microsoftin ongelmat ovat yhtiön mukaan ratkeamassa. Sen palvelut olivat torstain ja perjantain aikana laajalti sekaisin.
Jutun tekijä: Netta Palokallio
Otsikko antaa ymmärtää
Microsoft esittää julkisen anteeksipyynnön jostakin ongelmasta tai tapahtumasta, mutta otsikko ei kerro, mistä asiassa on kyse.
Jutussa kerrotaan
Microsoft pyytää asiakkailtaan ja kumppaneiltaan anteeksi laajoja palveluhäiriöitä, jotka alkoivat torstaina ja olivat perjantaina yhtiön mukaan korjaantumassa.
Sitaatti · Microsoft, teknologiayhtiö
”Anteeksi”
”Olemme syvästi pahoillamme asiakkaillemme ja kumppaneillemme aiheutuneista häiriöistä”
Perustelut
Otsikon ydin pitää paikkansa: Microsoft pyytää anteeksi aiheuttamiaan palveluhäiriöitä. Pelkkä ”Anteeksi” kuitenkin jättää uutisen aiheen kokonaan avoimeksi ja rakentaa uteliaisuuskoukun anteeksipyynnön ympärille. Sana tiivistää yhtiön pahoittelun merkityksen uskollisesti, joten ongelma on tiedon panttaaminen eikä lausunnon vääristely.
Poimintoja jutusta
- 01
”Laajamittaisista ongelmista kärsinyt Microsoft pyytää anteeksi.”
Juttu vahvistaa suoraan otsikon väitteen anteeksipyynnöstä.
- 02
”Olemme syvästi pahoillamme asiakkaillemme ja kumppaneillemme aiheutuneista häiriöistä”
Yhtiön lausunto kertoo sekä pahoittelun kohteen että sen syyn, jonka otsikko jättää kertomatta.
- 03
”Sen palvelut olivat torstain ja perjantain aikana laajalti sekaisin.”
Uutisen varsinainen aihe on laaja palveluhäiriö.